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如果您在使用星宇软件的过程中，遇到任何问题或者疑问，欢迎给我们留言，我们会在第一时间回复解答您的问题！

本文共 1,056 个回复

  • 1 2015/03/11 21:10

    我昨天保存上去的编号有的有，有的就看不到，在输入那个编号就说有重复的怎么办？

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    • 星宇软件 2015/03/12 08:16

      @ 1 您好！如果输入记录后，软件提示编号重复，则说明此编号确实已经输入过了，只是没有在记录中显示出来而已。出现这种情况，说明您曾经记过一个相同的编号记录，它的日期不在当前查询范围之内，所以没有显示。请调整查询日期把相应记录调出来即可。

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  • 去 2015/03/11 22:21

    怎么设置多台电脑共用一个套帐

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    • 星宇软件 2015/03/12 08:18

      @ 去 您好！如果不是同时操作一个账套，请把软件放在U盘，哪台电脑用就插在哪台电脑上记账。如果希望多人在多台电脑上同时操作一套账，则需要使用网络版软件才可以实现。

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  • 天天向上 2015/03/17 11:50

    您好。该软件是否有简单的预算功能，如期初输入预算金额，每日登记具体明细，中间可随时查询是否超支，期末能形成报表，谢谢。

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    • 星宇软件 2015/03/18 08:51

      @ 天天向上 您好！很抱歉，星宇软件没有预算功能。

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  • 魔瞳小妖 2015/03/20 20:57

    注册之后使用过程中的数据会不会存在不安全的隐患，会不会被泄露？会不会出现使用过程中数据丢失的情况？如果出现这种情况能不能找回？如何找回？有没有终身维护，升级？该软件能不能多台电脑使用？

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    • 星宇软件 2015/03/21 08:47

      @ 魔瞳小妖 您好！星宇软件正式版是单机软件，数据在你自己的电脑上，安全性由你自己控制。数据资料在一个文件中，正常情况下不会出现丢失，除非人为或者其它原因删除。星宇软件提供备份功能，如果文件误删，可以通过备份来回复。正式版终身使用，永久免费升级。这是单机版软件，只能一台电脑使用，但可以换电脑使用。在多台电脑同时使用的情况下，无法实现数据自动共享。

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  • 菩提谷主 2015/03/22 12:16

    ，我还是那位老客户，截止到目前，软件还是没安装上。哎。15933660001

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    • 星宇软件 2015/03/23 08:22

      @ 菩提谷主 您好！非工作时间，请联系软件左下角的客服邮箱Email，会有工作人员回复。工作时间，请联系软件QQ直接在线远程帮你解决即可。

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  • 菩提谷主 2015/03/22 12:58

    终于注册成功了，我换了一台电脑！但是客户端链接不上，好难啊 ！你们 有没有电话啊，加密狗没有问题。对了，腾讯公司的QQ客户端和服务端，怎么什么都不用设直接就能上线呢，看看他们怎么那么简便，咱们这个怎么需要这么多设置

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    • 星宇软件 2015/03/23 08:23

      @ 菩提谷主 您好！连不上，很可能是因为你的服务器电脑防火墙起作用，禁止了外部连接导致，请设置防火墙开启端口或者关闭防火墙尝试。客户端连接时，请输入服务器的IP地址和端口才可以连接。QQ的服务器是在腾讯公司，IP地址是不变了，QQ客户端内置了服务器的地址和端口，因此无需设置即可使用。

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  • 许总 2015/03/25 15:12

    一直使用你们的免费软件，现在不能添加信息。显示添加失败，希望尽快解决一下。QQ121366796

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    • 星宇软件 2015/03/26 07:32

      @ 许总 您好！请联系软件左下角的客服QQ处理即可。

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  • qr 2015/04/02 15:24

    默认的货币是人民币吗？我想记美元的账怎么操作呢

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    • 星宇软件 2015/04/03 17:13

      @ qr 您好！请调整你电脑上的货币符号为美元，然后重新打开软件即可自动显示。调整方式在控制面板－区域与语言选项中设置。具体请网上搜索下。

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  • q 2015/04/02 15:26

    怎么记美元的账

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    • 星宇软件 2015/04/03 17:14

      @ q 请参考上面的方法调整。或者你直接装个美国版操作系统，它会自动显示美元符号。

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  • 于海峰 2015/04/03 12:10

    你好我之前购买的正式版，用了4年了，这几天突然成了试用版，用注册码注册后也不行，是怎么回事

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    • 星宇软件 2015/04/03 18:01

      @ 于海峰 您好！请以管理员权限运行再注册。或者联系软件客服帮你处理。

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  • 还款完后 2015/04/08 21:55

    还款完后，借贷记录自动删掉，就不要留有记录了

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    • 星宇软件 2015/04/09 06:58

      @ 还款完后 您好！借贷记录是历史明细，这个不会自动删除，是为了后期查询。如果你不希望它存在，可以手动删掉。

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  • 111 2015/04/15 21:26

    记账收支明细怎么没有打印的功能。

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    • 星宇软件 2015/04/16 07:59

      @ 111 您好！如果您用的是正式版，或者网络版，请在历史明细表格中鼠标右键点击，选择“打印”，或者点工具栏上的“打印”。如果您用的是免费版，则无打印功能。

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  • 车行 2015/04/20 17:15

    怎么不能全部打印出来啊

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    • 星宇软件 2015/04/21 07:53

      @ 车行 您好！要打印哪个报表，就查出相应的数据，再点“打印”按钮，或者鼠标右键点击，在右键菜单中选择“打印”，会全部打印出来。

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  • 车行 2015/04/20 17:16

    数据不能打印,老板们要看打印出来的.

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    • 星宇软件 2015/04/21 07:54

      @ 车行 您好！正式版，专业版或者网络版均可打印，请在表格中点击工具栏上的按钮“打印”即可打印出数据。如果是免费版，则无打印功能。

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  • 123 2015/04/29 11:45

    我结回1张支票，应收入账里面已经登记了，支票存入银行了，我怎么等记？如果登记收入入账，会不会重复呀

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    • 星宇软件 2015/04/30 14:14

      @ 123 您好！无需再次登记入账，否则会重复。

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  • NIHAO 2015/05/08 10:00

    希望能出个简单的进销存软件

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    • 星宇软件 2015/05/09 15:59

      @ NIHAO 您好！非常感谢您的支持！星宇记账软件只是单纯的财务流水账软件，不涉及产品及库存。如需进销存软件，请参考:[URL]http://www.xingyusoft.com[/URL]

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  • 木易 2015/05/09 17:59

    正式版在30天试用期内，连最基本的收入记账和支出记账也不能使用吗

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    • 星宇软件 2015/05/10 10:12

      @ 木易 您好！正式版30天内，可试用300条单据，所有功能均可使用。

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  • 里面信息全没有了 2015/05/14 11:29

    里面的记录都没有了 怎么回事

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    • 星宇软件 2015/05/15 09:37

      @ 里面信息全没有了 您好！请提供详细版本号，及你的操作过程。或者直接联系软件客服帮你处理。

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  • liming 2015/05/20 07:03

    希望能出网络版！

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  • 相逢是SHI缘 2015/05/23 21:45

    我的星宇软件密码忘记了能否告诉我咋样找回来

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  • 马学翼 2015/05/26 22:07

    应收应付应该有数量单价自动计算金额就好了

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    • 星宇软件 2015/05/28 17:54

      @ 马学翼 您好！我们会在后期增加自定义列功能，到时候可以根据自己的实际情况添加单价、数量进行计算。

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  • 四云 2015/05/28 17:45

    你好，请问免费版记账软件是永久免费使用的吗？

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    • 星宇软件 2015/05/28 17:53

      @ 四云 您好！星宇免费记账软件是终身使用，永久免费，无任何限制！

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  • 赢森 2015/05/29 21:47

    怎么我的没有应收应付功能

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    • 星宇软件 2015/05/30 07:53

      @ 赢森 您好！请问您使用的是哪款软件？星宇记账软件免费版、正式版、网络版均有应收应付功能。

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  • 马学翼 2015/05/31 20:55

    没见增加自定义列功能

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  • 佳永 2015/06/06 16:40

    星宇记账软件免费版V2.77 做收入记帐，最后确认时出现添加失败，是怎么回事？佳永

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    • 星宇软件 2015/06/07 08:35

      @ 佳永 您好！添加失败时，还有没有其它错误信息提示？请把软件安装文件夹下的文件data发给软件左下角的客服邮箱，我们会检查数据是否有问题。

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  • 佳永 2015/06/06 16:41

    历史明细都成为空白，做收入、支出到最后确认时，显示添加失败

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    • 星宇软件 2015/06/07 08:36

      @ 佳永 您好！历史明细突然变成空白，很可能是磁盘空间不足，或者杀毒软件导致。请检查后尝试解决。注：禁止使用360软件！

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  • 落叶飘零 2015/06/07 13:46

    为什么所有的统计无法导出EXCEL表格！

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    • 星宇软件 2015/06/08 07:09

      @ 落叶飘零 您好！星宇财务记账软件正式版及网络版，所有统计均可导出excel表格。操作方法，在统计报表中，鼠标右键，选择“导出”，或者直接点击工具栏上的“导出”按钮。如果您是免费版，则此版本没有打印导出功能！

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  • 马学翼 2015/06/08 16:03

    你们什么时候添加自己定义列没有数量单价金额太不方便了

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  • 星宇软件正式版能不能增加到期提醒的功能.我们愿意付费 2015/06/08 22:04

    星宇软件正式版能不能增加到期提醒的功能.我们愿意付费

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  • ccandy 2015/06/09 16:33

    你好 我觉得你这款软件别的都不错 什么时候能增加库存功能 还有单价 数量啊 就是那种进销存软件 有了肯定买

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  • yonghu 2015/06/16 15:48

    账户余额统计的时候，期初，收入，支出，期末，都为0，课时当前余额为-10。我检查了我的每笔交易，应付和实付都是一致的。

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    • 星宇软件 2015/06/17 07:12

      @ yonghu 您好！出现这种情况，说明您某条支出记录日期填错了，填到未来的一个日期。请在历史明细中选中查询所有记录来筛选出这条出错信息，然后修改正确即可。

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  • 牛牛 2015/06/18 19:48

    你好：星宇免费记账软件有没有正式版？还是说正式版就是星宇财务记账软件？

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  • 坚持 2015/06/19 21:23

    报账还款界面不能正常支现显示错误

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    • 星宇软件 2015/06/24 10:20

      @ 坚持 您好，具体是什么错误提示？请联系软件客服发送错误抓图帮您处理。

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  • lychee 2015/06/29 19:13

    您好,我第一次使用星宇软件免费记账软件,目前账目不多,请问怎么把账目导出Excel或者Word文档,能打印出来也行?怎么操作?谢谢!

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    • 星宇软件 2015/06/30 17:26

      @ lychee 您好！很抱歉，星宇免费记账软件没有打印导出功能，所以无法打印导出！

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  • 青白江人 2015/07/08 17:53

    希望开发者可以将应收应付中，增加应收和应付款可以多项选择后合并支付

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    • 星宇软件 2015/07/10 11:14

      @ 青白江人 您好！请问您使用的是哪个版本软件？免费版中需要单独对应收应付进行入账付款，正式版中可直接通过收支记账功能对应收应付金额进行抵扣。

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  • 客户往来明显统计中，打印时没有客户名称 2015/07/18 09:30

    客户往来明显统计中，打印时没有客户名称

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  • 牛牛 2015/07/24 19:02

    你好:数据导出后,无法进行求和计算,按照帮助文档的方法操作,出现一个公式SUM(),括号里是行的范围,我是要列的求和,请指教.

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    • 星宇软件 2015/07/26 16:35

      @ 牛牛 您好！Excel无法求和，说明单元内容不是数字，请转换为数字后即可求和，具体方法请参考网上搜索，或者参考星宇官网说明：http://www.xingyusoft.net/chs/ask-answer.htm#link5

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  • 李志军 15869819791 2015/08/01 10:13

    你好！请问有“农民专业合作社财会管理系统”类软件吗？有的话，网络版和单机版各自价格如何？

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  • 然然 2015/08/09 21:10

    您好，因为更换电脑，导入了之前电脑的data文件，打开程序是正常的，也能看到导入的数据，但是无法往里面新录入收入和支出，弹出窗口报错“添加失败”。PS：是个人免费版的

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  • 前丰国际 2015/08/10 16:49

    财务记账软件如果能导入网银账单就非常好了

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    • 星宇软件 2015/08/11 12:25

      @ 前丰国际 您好，软件具有导入单据的功能。请把网银账单的Excel格式按模板修改后即可导入进去。

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  • 巴卡 2015/08/27 10:37

    咨询下，这个软件的付费版购买之后软件上之前的数据还在么

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  • 儒生 2015/09/16 16:31

    为什么没有员工工资项

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  • 期待开发手机或ipad版客户端 2015/09/20 13:44

    期待开发手机或ipad版客户端审核攻能 期待开发手机或ipad版客户端审核攻能 期待开发手机或ipad版客户端审核攻能

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  • 张群仲 2015/10/01 15:52

    你好，怎么升级后安装不上

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    • 星宇软件 2015/10/07 17:58

      @ 张群仲 您好！升级过程就是安装过程。如果升级成功，则说明安装成功。若安装失败，则升级失败。升级时，下载最新版软件安装到原软件位置即可。

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  • 纵览天下 2015/10/08 09:41

    你好，怎么科目设置不能导出和打印呢？

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  • 杨会计 2015/10/15 16:45

    已经录入的应收而且已经入账如何删除

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  • 杨全文 2015/10/20 09:02

    您好，我的星宇软件中的日期栏，以前都正常，最近发现日期变了，如以前2015-10-09，现在成了2015-10-9，一位数的日前没有0了，以至于导出后排序出现错乱，怎么办，谢谢

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    • 星宇软件 2015/12/04 10:58

      @ 杨全文 您好，软件中的日期格式取自你自己的电脑配置。如果格式不符合，请在你自己的电脑中设置修正解决。解决方法是在：控制面板－区块与语言选项－自定义，此功能下修改。

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  • 杨全文 2015/10/21 09:11

    昨天说的日期问题，如2015-10-09成了2015-10-9，以至于导出后排序出错怎么解决，谢谢。

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    • 星宇软件 2016/01/19 17:44

      @ 杨全文 您好，软件中的日期格式显示取决于您的电脑本身的配置。如果希望修改这个显示，请修改你电脑本身的日期格式。具体在控制面板中修改，请百度查询修改方法。

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  • 自己摸索了一下，这个还是简单好用的，我的要求不多只是简单的记一下每天的流水，领导看的时候有个明细，能够解释。 2015/10/23 10:56

    :lol: :lol: :lol:

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  • 星宇用户 2015/10/25 18:18

    你好！请问怎么不能模糊查询呢（各个界面都不能）？比如：在应收应付中的备注字段，内容分别为：2015-10-20向张三借款300元，2015-09-10向张三借款100元，2015-09-28向张三借款500元。向张三借款有总共有三笔，因向不止向张三一个人借款，如果向多人借款，又有多笔借款的情况下，我想查询某个人的所有借款，查不到。希望在第一行的备注中输入张三时，所有张三的借款在查询的时间段中能查询出来。软件版本为永久免费版V2.79

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